A mai napi Kaizen: egy LinkedIn ISO/IEC 20000 tanfolyam elvégzése

Az ITIL az IT szolgáltatásmenedzsment jógyakorlatait foglalja össze (Information Technology Infrastructure Library), ennek kiterjesztése az IT-n túlra és szabványosítása az ISO/IEC 20000 szabvány(csomag), amely általában a szolgáltatásmenedzsment-rendszerekről szól. Amint ma böngészni kezdtem a LinkedIn Learning oldalát, „véletlenül” felugrott egy ilyen tanfolyam linkje. (Persze véletlenek az online marketingben nincsenek: a korábbi kereséseim, böngészéseim eredménye volt a találat…) Ha már felugrott, ne ugorjon hiába, el is végeztem menten.

Íme a tanfolyam linkje:

https://www.linkedin.com/learning/it-service-management-iso-iec-20000-1?trk=learning-certificate_detail_search-card&upsellOrderOrigin=default_guest_learning

Meg a tanúsítványé:

https://www.linkedin.com/learning/certificates/5308156777926cf94407cafcd4b8eb45b2cb1d80db0e8dca9bbee8c3fe600152